「ドリルを売るには穴を売れ」　佐藤義典著

マーケティングの初歩的な内容を、フィクションを交えながら紹介する良書。

明確なタイトルに惹かれる。メモとして

「価値の源は人間の３大欲求」として「マズローの欲求５段階説」を修正したERG理論。Extence(生存),Relatedness,(他人との関係),Growth(成長)。著者の変更を加えると心理的な欲求として「生存欲求(生きたい)」「社会欲求(認められたい)」、肉体的な欲求「自己欲求（自分らしさ）」としている。

商品の差別化するための軸について

「手軽軸」早い、安い、便利のようなもの「商品軸」最新技術、最高品質、「密着軸」顧客をよく知っている。